Usar cuidadosamente para lavar menos

En Roberta trabajamos con telas e hilados escogidos cuidadosamente para así entregar altos niveles de calidad. Nuestras prendas deberían durar mucho tiempo si se les cuida adecuadamente..

Aquí te entregamos una guía con pasos fáciles para alargar el tiempo de vida de tus prendas ROBERTA.

¿COMO DEBO CUIDAR MIS PRENDAS ROBERTA?

(1) USAR AGUA FRIA

• Lavar a mano y con agua fría es la mejor opción para prolongar la vida de telas e hilados, sobre todo en telas elasticadas como lycra y algodón con spandex.

(2) SECAR AL AIRE

• Intentemos reducir el consumo de electricidad y aprovecha de secar tus prendas al aire libre siempre que se pueda. Esto también ayuda a cuidar las fibras correctamente y alargar su vida.
• Evitar secadora.
• En el caso de tejidos, se debe colgar la prenda extendida en horizontal sobre la rejilla del colgador de ropas, jamás secar colgando, pueden deformarse.

(3) PLANCHAR A BAJA TEMPERATURA

• Recomendamos planchar a temperatura baja o media y siempre con un paño húmedo de por medio.
• Para eliminar arrugas menores, cuelgue su prenda en el baño mientras se ducha. El vapor creado suele ser suficiente para suavizar la mayoría de las telas.

¿COMO EXTENDER LA VIDA DE MIS PRENDAS ROBERTA?

(4) ADAPTAR / REPARAR

- Todas las personas y cuerpos son diferentes, si tu prenda te queda larga o necesitas entallar extra para sentirte comoda, no dudes en recurrir a alguna modista de tu localidad par que puedas usarla conforme al 100%

- Si se ha roto tu prenda piensa en como repararla para continuar con su vida útil y no desecharla cuando puede ser algo simple de reparar.

ENVIOS

Estamos emplazadas en la ciudad de Valdivia por lo que nuestros envíos se realizan dos veces a la semana para todo Chile.

Tu pedido será procesado el día laboral siguiente del día de tu compra. Una vez que despachemos tu compra, te enviaremos un mail con el número de envío para que puedas rastrear el paquete. Las compras nacionales para la zona sur y santiago serán realizadas por Transportes Cacem, y para otras zonas de chile a través de Correos de Chile.

En stock:

Los productos que están en stock se envían los días Martes o Jueves dependiendo del día que fue realizada la compra.

A pedido:

Los productos a pedido se demoran entre 2 y 3 semanas en estar listos, desde que se realiza el pago.

TIEMPOS y COSTOS DE ENVÍO

Al momento de la entrega es probable que te pidan una firma, por lo que te recordamos que debe haber alguien que pueda recibir el paquete en la dirección que especificaste.

Es responsabilidad del cliente entregar informacion correcta en cuanto a direccion y contactos, de caso contrario es el cliemte quien deberá asumir los costos de reenvío del paquete.

Las demoras en entregas por parte del transporte no son responsabilidad de ROBERTA.